POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES DE DANKO DOMÍNGUEZ SPA.

Sud America: Chie

Esta política de privacidad («Política») describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando usted utiliza las páginas web de Danko Dominguez SPA (las «Páginas Web»), por ejemplo dankodominguez.com, dankodominguez.cl y @dankodominguez.com, y las aplicaciones móviles de Danko Dominguez SPA (nuestras «Apps»). Esta Política describe los tipos de datos personales recopilados cuando usted utiliza nuestras Páginas Web y Apps y cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales. También explica las opciones que tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros. Si usted se encuentra ubicado en Chile

¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

La sociedad Danko Dominguez SPA responsable del tratamiento de sus datos personales dependerá de cómo usted interactúe con nuestras Páginas Web y Apps y de dónde se encuentre ubicado en el mundo.

La sociedad del grupo correspondientes de Danko Dominguez SPA se refieren como «Danko Dominguez» o «nosotros».

QUÉ Datos Personales Recopilamos y CUÁNDO

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o interactúe con nuestras Páginas Web o utilice nuestras Apps.  Estos datos personales incluyen sus:

• Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación
• Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único
• Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra
• Información de pago o tarjeta de crédito
• Imágenes, fotos y videos
• Datos sobre las características físicas, incluyendo el peso, la estatura y las medidas corporales (tales como la zancada estimada y las medidas del zapato/pie o el tamaño del sujetador)
• Datos de actividad física proporcionados por usted o generados a través de nuestras Páginas Web o Apps (tiempo, duración, distancia, ubicación, cantidad de calorías, Puntos de Combustible, ritmo/zancada)
• Preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de márqueting y cookies.

Utilizamos datos personales adicionales para habilitar funciones particulares dentro de nuestras Páginas Web y Apps o servicios.  Por ejemplo, solicitamos el acceso a los datos de geolocalización de su teléfono para registrar su ruta de ejecución, sus contactos para que pueda interactuar con sus amigos, su calendario para programar un plan de formación o sus credenciales de red social para poder publicar contenido desde una App a una red social.  Estos datos personales incluyen sus:

• Datos de movimiento del acelerómetro de su dispositivo
• Fotografías, contactos e información del calendario
• Datos del sensor, incluyendo frecuencia cardíaca y datos de localización (GPS)
• Información de redes sociales, incluyendo credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre Danko Dominguez SPA o sus comunicaciones con nosotros

Al interactuar con nuestras Páginas Web y Apps, los datos se recopilan automáticamente y son compartidos con Danko Dominguez SPA a través de las plataformas tecnológicas que proporcionan la experiencia.  Por ejemplo, su navegador web o dispositivo móvil puede compartir ciertos datos con Danko Dominguez SPA a medida que estos dispositivos interactúan con las Páginas Web o Apps de Danko Dominguez SPA. En la siguiente sección de Cookies y Pixel Tags se incluye más información sobre estas prácticas.  Dichos datos incluyen:

• Identificadores de dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería
• Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, y contadores de visita y etiquetas web

Herramientas para Administrar lo Que Recopilamos

Al utilizar nuestras Apps, también le informamos sobre nuestra recopilación y uso a través de permisos estándar en tiendas de apps, sistemas operativos móviles y en la experiencia de App. Cuando sea necesario también le pediremos su consentimiento.

En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de información.  Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones.  Le animamos a que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.    

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos (tratamos) Sus Datos Personales?

Sus datos personales que recopilamos son utilizados de la siguiente manera:

Para Proporcionar las Funciones de las Páginas Web, Apps y Servicios Que Solicita

Cuando utilice nuestras Páginas Web y Apps, utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado.  Por ejemplo, si usted hace una compra en DankoDominguez.com, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.   

Si utiliza nuestras Apps para realizar un seguimiento de su actividad física o características físicas, recopilaremos estos datos y los guardaremos para que pueda revisarlos en la App.  Los datos de actividad física pueden incluir datos que usted introduce sobre su actividad, así como datos recopilados por el dispositivo durante el transcurso de su actividad, tales como datos de ubicación y datos de movimiento.  Podemos utilizar estos datos de actividad para calcular más información sobre su actividad, tales como la distancia recorrida o las calorías quemadas, de modo que la información calculada pueda ser proporcionada a usted como parte de la funcionalidad de la App.

En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestras Páginas Web, Apps y servicios, es posible que necesite proporcionar a Danko Dominguez SPA datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de cierta manera.  Por ejemplo, para utilizar las funciones de seguimiento de frecuencia cardíaca de nuestras Apps, es posible que necesite conectar un dispositivo de monitoreo de frecuencia cardíaca a la experiencia; para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales.

Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales

Para modificar sus suscripciones (correo electrónico o SMS) o para renunciar a la recepción de comunicaciones de Danko Dominguez SPA, por favor modifique sus preferencias en la sección “ver o cambiar mi perfil” de nuestras Páginas Web. También puede ponerse en contacto con nosotros para ejercitar los derechos relacionados con sus datos personales a través de la sección “Preguntas y Comentarios” o enviando un correo electrónico a paula@dankodominguez.com

Si usted es un cliente actual de Danko Dominguez SPA (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Danko Dominguez SPA, salvo que haya renunciado a ello. En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing sobre los productos, servicios, eventos y promociones de Danko Dominguez SPA. Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Danko Dominguez SPA – tales como el uso que usted hace de las Páginas Web y Apps de Danko Dominguez SPA, sus visitas o compras realizadas en las tiendas Danko Dominguez SPA, su participación en eventos y concursos de Danko Dominguez SPA (posiblemente a través de otras sociedades del grupo Danko Dominguez SPA) – para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. También, le solicitaremos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing, siempre y cuando sea requerido legalmente.

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios

Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporcione para operar nuestro negocio.  Por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoria y otras funciones internas.  Otro ejemplo, es posible que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestras Páginas Web y Apps.

Para proteger Nuestra Propiedad o Seguridad o Derechos Propios o de Terceros

También es posible que utilicemos datos acerca de cómo usted utiliza nuestras Páginas Web y Apps para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales e infracciones de nuestros Términos de uso y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para Objetivos Generales de Investigación y Análisis

Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestras Páginas Web, Apps y Servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes.  Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de DankoDominguez.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.   

Uso (tratamiento) de la Información del Entrenamiento

Como se ha comentado anteriormente, Danko Dominguez SPA recopila datos sobre su actividad física o sus características físicas (conjuntamente, la Información de Entrenamiento) con el fin de proveer nuestras Apps y otros servicios.  Debido a la naturaleza personal de estos datos, nos esforzamos por proporcionarle información clara sobre cómo se utilizará la Información de Entrenamiento.  Como estos datos pueden ser considerados sensibles en ciertas jurisdicciones, tomamos las medidas apropiadas para proteger y utilizar estos datos y, cuando sea requerido por la ley aplicable o bajo las políticas internas de Danko Dominguez SPA, obtendremos su consentimiento para el uso de su Información de Entrenamiento.  Haga clic aquí Enlace a las Preguntas Frecuentes sobre Información de Entrenamiento para obtener más información.

Otras finalidades

También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

INTERCAMBIO de Sus Datos Personales

Intercambio de Danko Dominguez SPA

Danko Dominguez SPA comparte sus datos personales con:

• Sociedades del grupo de Danko Dominguez SPA para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente
• Terceras partes proveedoras de servicios que tratan datos personales en nombre de Danko Dominguez SPA, por ejemplo para tratar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigar y analizar, gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones
• Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestras Páginas Web y Apps o violaciones de los Términos de Uso y las políticas de nuestras Páginas Web y Apps; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación)

También podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).

Su Intercambio

Cuando utilice ciertas funcionalidades sociales en nuestras Páginas Web y Apps, puede crear un perfil público que puede incluir información como su nombre de usuario, imagen de perfil y ciudad natal.  También puede compartir el contenido con sus amigos o público, incluyendo la información sobre su actividad Danko Dominguez SPA.  Le animamos a utilizar las herramientas que proporcionamos para gestionar el intercambio social de Danko Dominguez SPA con la finalidad de controlar la información que usted pone a disposición a través de las funcionalidades sociales de Danko Dominguez SPA.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus Datos Personales

• Encriptación y Seguridad: Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales. Sus datos personales están contenidos detrás de redes seguras y sólo son accesibles por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a estos sistemas.
• Transferencias internacionales de datos: Los datos personales que recopilamos o generamos (tratamos) en el contexto de nuestras Páginas Web y Apps se almacenarán en los Chile Algunos de los destinatarios de los datos con los que Danko Dominguez SPA comparte sus datos personales pueden estar situados en países distintos del país en el que se recogieron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos esos datos personales tal y como se describe en esta Política y de conformidad con la legislación aplicable.

• Conservación de sus datos: Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades por las cuales los recogimos, salvo que la ley exija lo contrario. 
• Sus derechos relacionados con sus datos personales: Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iii) la eliminación de sus datos personales. Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos imperiosos relacionados con su situación particular. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la renuncia voluntaria del uso para fines de marketing directo. Si se encuentra en Argentina o Corea, consulte los Términos Específicas del País.

COOKIES y Pixel Tags

Danko Dominguez SPA recibe y registra información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestras Páginas Web. Utilizamos una variedad de métodos, tales como cookies y pixel tags para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) páginas web visitadas con anterioridad; (viii) información acerca de su interacción con nuestras Páginas Web, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

Los terceros también pueden recopilar información a través de las Páginas Web mediante cookies, plug-ins y widgets de terceros. Estos terceros recogen datos directamente de su navegador web y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies y pixel tags para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de las Páginas Web y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixel tags para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Página Web, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestras Páginas Web. Generalmente hay tres categorías de cookies utilizadas en nuestras Páginas Web:

• Funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la Página Web y, por lo tanto, siempre están habilitadas para ello. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestras Páginas Web en una sola sesión o, si lo solicita, de sesión en sesión. Ayudan a hacer posible el proceso de compra y pago, así como a asistir cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.
• De rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestras Páginas Web mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias de la página web que usted ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede generar recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento de la página web. 
• De redes sociales y Publicidad: Las cookies de redes sociales le ofrecen la posibilidad de conectarse a sus redes sociales y compartir el contenido de nuestras Páginas Web a través de redes sociales.  Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestras Páginas Web. En algunos casos, estas cookies implican el tratamiento de sus datos personales. Rechazar estas cookies puede generar ver publicidad que no es tan relevante para usted o que no pueda enlazarte de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no te permita compartir contenido en redes sociales.

Para obtener un resumen completo y actualizado de cada tercero que acceda a su navegador web (a través de Páginas Web de Danko Dominguez SPA o de otro modo), le recomendamos que instale un plugin de navegador web diseñado para este fin.  También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestras Páginas Web y Apps sean más eficientes y por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. 

USO de Páginas Web y Apps de Danko Dominguez SPA con Productos y Servicios de Terceros

Nuestras Páginas Web y Apps le permiten interactuar con una amplia variedad de productos y servicios digitales.  Por ejemplo, nuestras Páginas Web y Apps pueden integrarse con dispositivos de terceros para el seguimiento de actividades, redes sociales, servicios de transmisión de música y otros servicios digitales. 

Si decide conectar su cuenta Danko Dominguez SPA con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en plataformas de terceros se regirán por sus respectivas políticas.  Por ejemplo, si opta por compartir su actividad Danko Dominguez SPA en plataformas de redes sociales de terceros, las políticas de esas plataformas rigen los datos que residen allí. 

CAMBIOS a nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra Política, publicaremos los cambios en nuestras Páginas Web y Apps. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos los datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez el de enero de 2018.

PREGUNTAS y Comentarios

Nuestras Páginas Web y Apps pueden proporcionar enlaces a otras (terceras) páginas web y apps para su conveniencia o información. Las páginas web y apps vinculadas tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que las páginas web y apps vinculadas no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de las páginas web o apps, ni de las prácticas de privacidad de páginas web o apps.

Damos la bienvenida a preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra Política y prácticas de privacidad.

Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, póngase en contacto con el servicio de atención al consumidor o con nuestra Oficina de Privacidad en la siguiente dirección:

• Chile: Av. Ricardo Lyon 222 / Oficina 703 /Providencia / Santiago / Chile

También puede enviarnos un correo electrónico a paula@dankodominguez.com